El requisito de 12 testers durante 14 días de Google Play, explicado

A quién le aplica

A las cuentas de desarrollador personales creadas después del 13 de noviembre de 2023. Las cuentas de organización están exentas, y si la tuya es de una empresa con su registro al día, nada de esta guía te hace falta.

El requisito es por app, no por cuenta: cada app nueva que publiques desde una cuenta personal tiene que pasar su propia prueba cerrada. Por eso para quien publica varias apps al año no es un trámite de una vez, sino uno que vuelve.

Qué exige Google, en concreto

Una prueba cerrada en Play Console con al menos 12 testers que hayan aceptado participar y sigan inscritos durante 14 días seguidos. Quien se sale antes de completar los 14 días no cuenta para el requisito, y los días tienen que ser consecutivos.

Google no fija en esa página un mínimo de minutos de uso. Lo que hace es preguntarte después cómo usaron la app tus testers, si probaron todas sus funciones y qué te dijeron. Un grupo que se inscribió y nunca abrió la app cumple la letra del requisito y deja el cuestionario sin nada que contar.

• 12 testers como mínimo, inscritos en la prueba cerrada.
• 14 días seguidos de inscripción continua.
• Una prueba cerrada por cada app nueva de una cuenta personal.
• Al final, la solicitud de acceso a producción desde el panel de Play Console.

Lo que no te sirve, aunque parezca que sí

Instalar y no abrir. Instalar y desinstalar al rato. Un grupo de amigos que se inscribe el primer día y se olvida. Todo eso deja la cuenta de testers en verde mientras dura y te deja sin respuestas para el cuestionario, que es lo que Google lee para decidir.

También se cae por el borde: si uno de tus 12 se sale el día diez, ya no tienes 12. Por eso conviene convocar a más de los justos.

Cómo se cumple en betatesting.cl

Publicas una convocatoria con el enlace de tu prueba cerrada, y testers de Chile y del resto de Latinoamérica se anotan con un equipo de la gama que elegiste. La plataforma convoca a 14 personas por defecto —12 más un margen— porque a alguien siempre se le pasa un día.

Nuestra regla es más exigente que la letra de Google, a propósito: un día cuenta sólo si al menos 12 personas abrieron la app ese día y la usaron 2 minutos como mínimo. Si un día queda por debajo, la cuenta de días seguidos vuelve a empezar, y el ciclo trae 7 días de margen para que eso no lo hunda: son 21 días en total para juntar los 14.

Al cerrar el ciclo recibes un reporte de calidad con lo que encontraron los testers, en qué equipos y desde qué países. Es lo que contesta las preguntas del cuestionario de Google con datos y no con recuerdos.

• Cómo funciona, con todas las reglas
• Un reporte de calidad de ejemplo

Qué pasa cuando terminan los 14 días

Con el requisito cumplido aparece en el panel de Play Console el botón para solicitar el acceso a producción. El formulario pregunta por la prueba cerrada, por tu app y por qué tan lista está para publicarse.

Google dice que suele revisar la solicitud en unos 7 días, aunque puede tardar más. Si la rechaza, puede pedirte que sigas con la prueba cerrada.

• Cómo responder el cuestionario de acceso a producción